各製品のよくある質問をピックアップしています。　　製品名を選択後に質問内容をクリックすると、説明箇所へジャンプします。

■ＮＥＴ－ＴＯＯＬシリーズ　　　　　　　　　■ＣＡＭ－ＴＯＯＬⅡ　　　　　　　　■ＧＤ－ｐｒｉｎｔ

　NET-TOOLシリーズ
Q1. ライセンス方式の仕様を教えてください。
Q2. フローティングライセンスは1本から対応してますか？
Q3. 導入検討のために製品のライセンス貸出は可能ですか？
Q4. WindowsVista、Windows7で動作しますか？
Q5. 変換対応のフォーマット詳細を教えて下さい
Q6. 製品購入後、サポートは、どの様に受けることが出来ますか？
Q7. 現在、バージョン5を利用していますが、ライセンス(パスワード)の再発行ならびにサポートを受けれますか？
Q8. 現在バージョン5を利用していますが、バージョン７にアップできますか？
Q9. ユーザー登録時にプロダクトID(ID番号)は必要ですか？
Q10. 複数のPCでNET-TOOLの利用を考えています。　その場合、必要台数分のライセンス購入が必要ですか？
Q11. OSを入替た場合、ライセンス(パスワード)は変わりますか？
Q12. 製品をインストールしていたPCが古くなった為、新しいPCを購入して製品をインストールしょうと考えていますが、ライセンス(パスワード)を新しく取得する必要がありますか？
Q13. ライセンス(パスワード)の再発行依頼は、どうすれば良いですか？
Q14. 製品アップデートページへのアクセス用”ユーザー名(ID)”と”パスワード”欄には、何を入力すれば良いですか？
Q15. 制限ユーザーでPCをログインしてNET-TOOLを使うことは出来ますか？
Q16. ネットネーム、リファレンスネーム、ピンネームで使用できない禁止文字記号はありますか？
Q17. ネットネーム、リファレンスネーム、ピンネームの置換テーブルの定義数の制限数はありますか？
Q18. ネットリストのフォーマット変換処理で制限事項はありますか？
Q19. ネットリストの照合処理で制限事項はありますか？　（NET-TOOL++のみの機能）
　CAM－TOOLⅡ
　GD－ｐｒｉｎｔ
　『製品Q&A』
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Q1. ライセンス方式の仕様を教えてください。
A1. 弊社の製品は全てソフトウェアによるもので、USBなどのハードロックには対応しておりません。
　　 また、ソフトウェアによるライセンス方式ですが、ライセンスサーバーなどを設置して頂く必要はございません。
Q2. フローティングライセンスは1本から対応してますか？
A2. ソフトウェア仕様の関係でフローティングライセンスは3本からのご提供となります。　※１ライセンスからのご提供はございません。
Q3. 導入検討のために製品のライセンス貸出は可能ですか？
A3. 製品のライセンス貸出には対応しておりません。　評価版をダウンロードしてご検討にお使いください。
Q4. WindowsVista、Windows7で動作しますか？
A4. WindowsVista、Windows7には対応しておりません。
　　　Ver7は、WindowsXP、Windows2000のOS環境でお使い下さい。
　　　Ver6は、WindowsXPでの動作保証はしておりません。それ以前のOS環境でご利用下さい。
Q5. 変換対応のフォーマット詳細を教えて下さい。
A5. 製品版もしくは評価版をインストールすれば、ヘルプ(マニュアル)で対応フォーマットのサンプルネットをご覧頂けます。　
　　 お客様が変換したいフォーマットがNET-TOOLで対応しているものか、このサンプルネットでご確認ください。
Q6. 製品購入後、サポートは、どの様に受けることが出来ますか？
A6. 製品購入後、ユーザー登録いただいたお客様には、Eメール・電話・FAXによるサポートを無償で対応させて頂きます。
　　 ご注意：サポートの対象は、現在リリース中のバージョンと1つ前のバージョンに限らせて頂きます。
Q7. 現在、バージョン5を利用していますが、ライセンス(パスワード)の再発行ならびにサポートを受けれますか？
A7. バージョン5をご利用頂いているお客様へのライセンス再発行ならびにサポートは、終了させて頂いております。　
　　 恐れ入りますが、Ver７へのバージョンアップをお申込ください。
「バージョンアップ申込用紙」をご入用のお客様は、弊社へお申し付けください
Q8. 現在バージョン5を利用していますが、バージョン７にアップできますか？
A8. 製品ご購入時に”ユーザー登録”を行って頂いているお客様であれば、どの旧バージョンからでもVer7へのバージョンアップは可能です。

ご注意：
・バージョンアップには、現在お使いのバージョンのシリアル番号が必要です。
・バージョンアップの場合、ノードロックライセンス版へのアップとなり、フローティングライセンス版へは、バージョンアップできません。
Q9. ユーザー登録時にプロダクトID(ID番号)は必要ですか？
A9. ライセンス(パスワード)を発行させて頂く場合、プロダクトID(ID番号)をキーワードにしてライセンス(パスワード)を発行する為、正しい情報が必要です。
Q10. 複数のPCでNET-TOOLの利用を考えています。　その場合、必要台数分のライセンス購入が必要ですか？
A10. １ライセンスで1台のPCでのご利用となります。　複数のPCでご利用いただく場合は、必要台数分のライセンスをご購入いただく必要があります。
Q11. OSを入替た場合、ライセンス(パスワード)は変わりますか？
A11. 製品バージョンによって異なります。　下記をご覧下さい。

Ver6：　OSを入替えた場合、新しいライセンス(パスワード)を取得する必要があります。
Ver7：　OSを入替えた場合でも、これまでのライセンス(パスワード)が有効です。　製品のライセンス画面のパスワード設定欄にこれまで使っていたライセンス(パスワード)を設定して下さい。

※ライセンス(パスワード)の再取得が必要なのは、ノードロックライセンス版のみです。　フローティングライセンス版は、最初に発行しましたライセンス(パスワード)が全てのPCで共通です。

ご注意：これまで使用されていた同じPCでもマザーボードやネットワークカードなどのハードを交換された場合は、PCの認識が変わるため、新しくライセンス(パスワード)を取得する必要があります。

※ライセンス(パスワード)再発行の依頼方法については、「Q13」をご覧下さい。
Q12. 製品をインストールしていたPCが古くなった為、新しいPCを購入して製品をインストールしょうと考えていますが、ライセンス(パスワード)を新しく取得する必要がありますか？
A12. バージョンに関わらずPCを交換された場合、新しいライセンス(パスワード)を取得する必要があります。

※ライセンス(パスワード)の再取得が必要なのは、ノードロックライセンス版のみです。　フローティングライセンス版は、最初に発行しましたライセンス(パスワード)が全てのPCで共通でご利用頂けるため、PCを交換されたもライセンスの再取得は不要です。

ご注意：これまで使用されていた同じPCでもマザーボードやネットワークカードなどのハードを交換された場合は、PCの認識が変わるため、新しくライセンス(パスワード)を取得する必要があります。

※ライセンス(パスワード)再発行の依頼方法については、「Q13」をご覧下さい。
Q13. ライセンス(パスワード)の再発行依頼は、どうすれば良いですか？
A13. 入替されるPCにNET-TOOLをインストールし、インストール後にNET-TOOLを起動してライセンス画面に表示されている”プロダクトID(ID番号)”を弊社サポートのメールアドレス宛(rsupport@rise-corp.jp)に、そのプロダクトID(ID番号)と製品シリアル番号、貴社名、ライセンス再発行申請理由をメール本文に記述頂いて送信して下さい。
パスワードを再発行し、メールにて返信させて頂きます。

※プロダクトID(ID番号)は、ＰＣ毎に異なったものが表示されます。ライセンス(パスワード)は、このプロダクトID(ID番号)をキーワードにして、発行させて頂いております。
※フローティングライセンス版は、最初に発行したライセンス(パスワード)が全てのPCで共通でご利用頂けるため、PCを交換されたもライセンスの再取得は不要です。
Q14. 製品アップデートページへのアクセス用”ユーザー名(ID)”と”パスワード”欄には、何を入力すれば良いですか？
A14. ユーザー登録をして頂きますと弊社より、「ユーザー登録完了のお知らせ」をご案内させて頂いております。　この「ユーザー登録完了のお知らせ」に”ダウンロードサービスユーザー名とダウンロードサービスパスワード”が記載されております。　この記載内容をサイトのアクセス時に入力して下さい。

※製品のライセンス(パスワード)とは異なりますので、ご注意下さい。
Q15. 制限ユーザーでPCをログインしてNET-TOOLを使うことは出来ますか？
A15. NET-TOOLは、管理者権限(Administrator)ユーザーでインストールし、管理者権限ユーザーでログインしてご利用頂く必要があります。
※現バージョンの場合、制限ユーザーでは、ご利用いただけません。
Q16. ネットネーム、リファレンスネーム、ピンネームで使用できない禁止文字記号はありますか？
A16. 使用禁止文字・記号は下記のとおりです。
　　　　ﾁ
　　　　ﾇ
　　　　#
　　　　\
　　　　;
　　　　:
　　　　|
　　　　.
　　半角スペース
　　　　-　　　 ←　※ピンネームのみで使用禁止。

※NET-TOOLでは、全ての全角文字・記号には対応しておりません。
※上記の使用禁止文字と記号を使用している場合は、他の文字や記号に置換する必要があります。
Q17. ネットネーム、リファレンスネーム、ピンネームの置換テーブルの定義数の制限数はありますか？
A17. 各置換テーブルの定義数の制限値は次のとおりです。(Ver6&Ver7とも同じ)

　　　ネットネーム：　1,000個
　　　リファレンス、ピンネーム：　5,000個
Q18. ネットリストのフォーマット変換処理で制限事項はありますか？
A18. 制限事項は、以下のとおりです。

・本ソフトは、変換処理等で自動で各々のＣＡＤ特有の文字数や禁止文字（記号）などの制限についてチェックを行って処理は致しません。　各種テーブルファイルを活用して文字のチェック／置換を行って下さい。
　　
・NET-TOOLでは、２バイト文字（全角）には対応しておりませんのでネットリスト内では全角文字は、ご使用にならないで下さい。

・次のフォーマットのネットリストを変換する場合、制限事項が有りますので、ご注意下さい。
<Ver7>
　・BoardWorks ------ 部品数は80,000個迄。
　・ECAD ------------ 部品数は80,000個迄。
　・Allegro --------- 部品数は80,000個迄。
　・VeriBest2000 ---- 部品数は80,000個迄。
　・WorkView(Wire) -- 部品数は80,000個迄。
　・CR3000(ccf) ----- 電源ネット(POWER/GROUND)のグループ分けは、150種類迄。(変換先フォーマット指定)
　・CR5000 ---------- 電源ネット(POWER/GROUND)のグループ分けは、150種類迄。(変換先フォーマット指定)

<Ver6>
　・BoardWorks ------ 部品数は20,000個迄。
　・ECAD ------------ 部品数は2,000個迄。
　・Allegro --------- 部品数は20,000個迄。
　・VeriBest2000 ---- 部品数は20,000個迄。
　・WorkView(Wire) -- 部品数は80,000個迄。
　・CR3000(ccf) ----- 電源ネット(POWER/GROUND)のグループ分けは、150種類迄。(変換先フォーマット指定)
　・CR5000 ---------- 電源ネット(POWER/GROUND)のグループ分けは、150種類迄。(変換先フォーマット指定)

※上記以外のフォーマットを単純に変換する場合などは、部品点数ならびにネット数の制限はございませんが、　テーブルファイルを使用したリファレンス／ピンネーム置換などの機能を使っての変換処理とソートありを指定した場合、ピンペアで１０万ネット迄の処理制限となります。
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Q19. ネットリストの照合処理で制限事項はありますか？　（NET-TOOL++のみの機能）
A19. 制限事項は、以下のとおりです。

・「極性指定なし部品」テーブルの定義数の制限値は、300個です。

・ネット照合可能なネット数の制限
＜Ver7＞
　最大ネットリスト数：20,000　※１つのネットグループを１ネットと換算
　最大ピンペアネット数：100,000　※ピンtoピンでの換算
＜Ver6＞
　最大ネットリスト数：10,000　※１つのネットグループを１ネットと換算
　最大ピンペアネット数：50,000　※ピンtoピンでの換算
Q1. 2010年1月のサポート終了後、ライセンスの再発行は受けられますか？
Q2. ライセンスの再発行に費用がかかりますか？
Q3. WindowsVista、Windows7で動作しますか？
Q4. 期間中は何度でもライセンスの再発行を受けられますか？
Q5. 技術的なサポートは受けられますか？
Q6. 複数のPCでライセンスを受けられますか？
Q7. OSを入替た場合、ライセンス(パスワード)は変わりますか？
Q8. 製品をインストールしていたPCが古くなった為、新しいPCを購入して製品をインストールしょうと考えていますが、ライセンス(パスワード)を新しく取得する必要がありますか？
Q9. ライセンス(パスワード)の再発行依頼は、どうすれば良いですか？
Q10. 製品アップデートページへのアクセス用”ユーザー名(ID)”と”パスワード”欄には、何を入力すれば良いですか？
Q11. 制限ユーザーと管理者権限ユーザーのどちらでもCAM-TOOLⅡを使うことは出来ますか？
Q12. 英語版のCAM-TOOLⅡはありますか？
Q13. 寸法、距離、離隔の計測機能は、ありますか？
Q14. ガーバーデータの編集機能は、ありますか？
Q15. ガーバー⇔DXFの変換機能は、ありますか？
Q16. 各種CADシステムから出力されたのアパーチャテーブルファイルを読込めますか？
Q17. ガーバー／ドリル印刷時のファイル選択を画面ビュワーの機能の様なファイル選択方法はできないですか？
Q18. ガーバー印刷での合成機能に制限は、ありますか？
Q19. 拡張ガーバー(RS274X)のフォーマットに対する制限事項は、ありますか？

Q1. 2010年1月のサポート終了後、ライセンスの再発行は受けられますか？
A1. マイクロソフトのWindowXP正式サポート期間（2014年4月8日）までライセンスの再発行を受け付けます。
　　 正規ご登録ユーザー様に限り、E-mailにてお申込み頂けます。

※ライセンス(パスワード)再発行の依頼方法については、「Q9」をご覧下さい。
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Q2. ライセンスの再発行に費用がかかりますか？
A2. 現時点では原則従来通り無償とさせて頂きます。　（2009年10月現在）
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Q3. WindowsVista、Windows7で動作しますか？
A3. WindowsVista、Windows7には対応しておりません。
　　 WindowsXP、Windows2000のOS環境でお使い下さい。
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Q4. 期間中は何度でもライセンスの再発行を受けられますか？
A4. 常識の範囲でお受付致します。
　　 過度のご依頼はお断りする場合もございますので、再インストールされる環境を十分ご考慮のうえご依頼下さい。
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Q11. 制限ユーザーと管理者権限ユーザーのどちらでもCAM-TOOLⅡを使うことは出来ますか？
A11. CAM-TOOLⅡは、管理者権限(Administrator)ユーザーでインストールし、管理者権限でライセンス(パスワード)を解除して頂ければ、制限ユーザーでも管理者権限ユーザーでもログインして、ご利用頂くことが可能です。
Q10. 製品アップデートページへのアクセス用”ユーザー名(ID)”と”パスワード”欄には、何を入力すれば良いですか？
A10. ダウンロードユーザー名とダウロードパスワードを入力します。
　　　ユーザー登録時にお知らせしております、「ユーザー登録完了のお知らせ」に記載されております。
　　　ライセンスの再発行時にもお知らせ致します。

※製品のライセンス(パスワード)とは異なりますので、ご注意下さい。
Q9. ライセンス(パスワード)の再発行依頼は、どうすれば良いですか？
A9. 入替されるPCにCAM-TOOLⅡをインストールし、インストール後にCAM-TOOLⅡを起動してライセンス画面に表示されている”ID番号”を弊社サポートのメールアドレス宛( rsupport@rise-corp.jp )に、そのID番号と製品シリアル番号、貴社名、ご担当者名、ライセンス再発行申請理由をメール本文に記述頂いて送信して下さい。
パスワードを再発行し、メールにて返信させて頂きます。

※ID番号は、ＰＣ毎に異なったものが表示されます。ライセンス(パスワード)は、このID番号をキーワードにして、発行させて頂いております。
Q8. 製品をインストールしていたPCが古くなった為、新しいPCを購入して製品をインストールしょうと考えていますが、ライセンス(パスワード)を新しく取得する必要がありますか？
A8. はい、PCを交換された場合、新しいライセンス(パスワード)を取得する必要があります。

ご注意：これまで使用されていた同じPCでもマザーボードやネットワークカードなどのハードを交換された場合は、PCの認識が変わるため、新しくライセンス(パスワード)を取得する必要があります。

※ライセンス(パスワード)再発行の依頼方法については、「Q9」をご覧下さい。
Q7. OSを入替た場合、ライセンス(パスワード)は変わりますか？
A7. はい、OSを入替えた場合、新しくライセンス(パスワード)を再取得して頂く必要があります。
　　 ただし、WindowsVista、Windows7のOS環境には対応しておりません。 「Q3」

ご注意：これまで使用されていた同じPCでもマザーボードやネットワークカードなどのハードを交換された場合は、PCの認識が変わるため、新しくライセンス(パスワード)を取得する必要があります。

※ライセンス(パスワード)再発行の依頼方法については、「Q9」をご覧下さい。
Q6. 複数のPCでライセンスを受けられますか？
A6. １ライセンスで1台のPCでのご利用となります。 　複数のPCでご利用いただくことはできません。
Q5. 技術的なサポートは受けられますか？
A5. お問い合わせや技術的なサポートは2010年1月末日をもって終了となります。
　　 2010年1月以降は、ライセンスの再発行業務以外は一切お受付致しません。
Q12. 英語版のCAM-TOOLⅡはありますか？
A12. CAM-TOOLⅡは、日本語版のみのリリースとさせて頂いており、英語版はございません。
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Q13. 寸法、距離、離隔の計測機能は、ありますか？
A13. CAM-TOOLⅡは、ガーバー／ドリルデータのフォーマット変換とイメージの表示／印刷を行うツールで、計測機能はございません。
Q14. ガーバーデータの編集機能は、ありますか？
A14. CAM-TOOLⅡは、ガーバー／ドリルデータのフォーマット変換とイメージの表示／印刷を行うツールで、編集機能はございません。
Q15. ガーバー⇔DXFの変換機能は、ありますか？
A15. CAM-TOOLⅡには、ガーバーとDXFの相互変換機能はございません。
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Q16. 各種CADシステムから出力されたのアパーチャテーブルファイルを読込めますか？
A16. 各種CADシステムのアパーチャテーブルをインポートする機能はございません。　CAM-TOOLⅡ側でアパーチャテーブルの入力設定を行っていただく必要があります。
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Q17. ガーバー／ドリル印刷時のファイル選択を画面ビュワーの機能の様なファイル選択方法はできないですか？
A17. 印刷機能でのファイル選択方法は、一括選択となり、No.1から順番にファイルを指定することは出来ません。
Q18. ガーバー印刷での合成機能に制限は、ありますか？
A18. ガーバー印刷設定画面のネガポジ指定項目でネガポジ反転となるように設定した場合、合成処理はできません。
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Q19. 拡張ガーバー(RS274X)のフォーマットに対する制限事項は、ありますか？
A19. CAM-TOOLⅡで対応している拡張ガーバー(RS274X)の内容は以下のとおりです。

　インチ or ミリ系、　絶対座標 or 相対座標、　整数・小数部桁数、　アパーチャ定義、　マクロアパーチャ定義、　
　ポジネガ指示、　ミラー反転、　ポリゴン。

その他の拡張ガーバーの命令コード（スケール、オフセット、レイヤー名、回転、ｅｔｃ）がデータ内に定義されていても無視されます。
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Q1. 2010年1月のサポート終了後、ライセンスの再発行は受けられますか？
Q2. ライセンスの再発行に費用がかかりますか？
Q3. WindowsVista、Windows7で動作しますか？
Q4. 期間中は何度でもライセンスの再発行を受けられますか？
Q5. 技術的なサポートは受けられますか？
Q6. 複数のPCでライセンスを受けられますか？
Q7. OSを入替た場合、ライセンス(パスワード)は変わりますか？
Q8. 製品をインストールしていたPCが古くなった為、新しいPCを購入して製品をインストールしょうと考えていますが、ライセンス(パスワード)を新しく取得する必要がありますか？
Q9. ライセンス(パスワード)の再発行依頼は、どうすれば良いですか？
Q10. 製品アップデートページへのアクセス用”ユーザー名(ID)”と”パスワード”欄には、何を入力すれば良いですか？
Q11. 制限ユーザーと管理者権限ユーザーのどちらでもGD-printを使うことは出来ますか？
Q12. 各種CADシステムから出力されたのアパーチャテーブルファイルを読込めますか？
Q13. ガーバー／ドリル印刷時のファイル選択を画面ビュワーの機能の様なファイル選択方法はできないですか？
Q14. ガーバー印刷での合成機能に制限は、ありますか？
Q15. 拡張ガーバー(RS274X)のフォーマットに対する制限事項は、ありますか？
Q15. 拡張ガーバー(RS274X)のフォーマットに対する制限事項は、ありますか？
A15. GD-printで対応している拡張ガーバー(RS274X)の内容は以下のとおりです。

　インチ or ミリ系、　絶対座標 or 相対座標、　整数・小数部桁数、　アパーチャ定義、　マクロアパーチャ定義、　
　ポジネガ指示、　ミラー反転、　ポリゴン。

その他の拡張ガーバーの命令コード（スケール、オフセット、レイヤー名、回転、ｅｔｃ）がデータ内に定義されていても無視されます。
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Q14. ガーバー印刷での合成機能に制限は、ありますか？
A14. ガーバー印刷設定画面のネガポジ指定項目でネガポジ反転となるように設定した場合、合成処理はできません。
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Q13. ガーバー／ドリル印刷時のファイル選択をNo1.から順番にファイル指定はできないですか？
A13. 印刷機能でのファイル選択方法は、一括選択となり、No.1から順番にファイルを指定することは出来ません。
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Q12. 各種CADシステムから出力されたのアパーチャテーブルファイルを読込めますか？
A12. 各種CADシステムのアパーチャテーブルをインポートする機能はございません。　GD-print側でアパーチャテーブルの入力設定を行っていただく必要があります。
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Q11. 制限ユーザーと管理者権限ユーザーのどちらでもGD-printを使うことは出来ますか？
A11. GD-printは、管理者権限(Administrator)ユーザーでインストールし、管理者権限でライセンス(パスワード)を解除して頂ければ、制限ユーザーでも管理者権限ユーザーでもログインして、ご利用頂くことが可能です。
Q10. 製品アップデートページへのアクセス用”ユーザー名(ID)”と”パスワード”欄には、何を入力すれば良いですか？
A10. ダウンロードユーザー名とダウンロードパスワードを入力します。
　　　ユーザー登録時にお知らせしております、「ユーザー登録完了のお知らせ」に記載されております。
　　　ライセンスの再発行時にもお知らせ致します。

※製品のライセンス(パスワード)とは異なりますので、ご注意下さい。
Q9. ライセンス(パスワード)の再発行依頼は、どうすれば良いですか？
A9. 入替されるPCにGD-printをインストールし、インストール後にGD-printを起動してライセンス画面に表示されている”ID番号”を弊社サポートのメールアドレス宛( rsupport@rise-corp.jp )に、そのID番号と製品シリアル番号、貴社名、ご担当者名、ライセンス再発行申請理由をメール本文に記述頂いて送信して下さい。
パスワードを再発行し、メールにて返信させて頂きます。

※ID番号は、ＰＣ毎に異なったものが表示されます。ライセンス(パスワード)は、このID番号をキーワードにして、発行させて頂いております。
Q8. 製品をインストールしていたPCが古くなった為、新しいPCを購入して製品をインストールしょうと考えていますが、ライセンス(パスワード)を新しく取得する必要がありますか？
A8. はい、PCを交換された場合、新しいライセンス(パスワード)を取得する必要があります。

ご注意：これまで使用されていた同じPCでもマザーボードやネットワークカードなどのハードを交換された場合は、PCの認識が変わるため、新しくライセンス(パスワード)を取得する必要があります。

※ライセンス(パスワード)再発行の依頼方法については、「Q9」をご覧下さい。
Q7. OSを入替た場合、ライセンス(パスワード)は変わりますか？
A7. はい、OSを入替えた場合、新しくライセンス(パスワード)を再取得して頂く必要があります。
　　 ただし、WindowsVista、Windows7のOS環境には対応しておりません。 「Q3」

ご注意：これまで使用されていた同じPCでもマザーボードやネットワークカードなどのハードを交換された場合は、PCの認識が変わるため、新しくライセンス(パスワード)を取得する必要があります。

※ライセンス(パスワード)再発行の依頼方法については、「Q9」をご覧下さい。
Q6. 複数のPCでライセンスを受けられますか？
A6. １ライセンスで1台のPCでのご利用となります。 　複数のPCでご利用いただくことはできません。
Q5. 技術的なサポートは受けられますか？
A5. お問い合わせや技術的なサポートは2010年1月末日をもって終了となります。
　　 2010年1月以降は、ライセンスの再発行業務以外は一切お受付致しません。
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Q4. 期間中は何度でもライセンスの再発行を受けられますか？
A4. 常識の範囲でお受付致します。
　　 過度のご依頼はお断りする場合もございますので、再インストールされる環境を十分ご考慮のうえご依頼下さい。
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Q3. WindowsVista、Windows7で動作しますか？
A3. WindowsVista、Windows7には対応しておりません。
　　 WindowsXP、Windows2000のOS環境でお使い下さい。
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Q2. ライセンスの再発行に費用がかかりますか？
A2. 現時点では原則従来通り無償とさせて頂きます。　（2009年10月現在）
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Q1. 2010年1月のサポート終了後、ライセンスの再発行は受けられますか？
A1. マイクロソフトのWindowXP正式サポート期間（2014年4月8日）までライセンスの再発行を受け付けます。
　　 正規ご登録ユーザー様に限り、E-mailにてお申込み頂けます。

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